Aumentar conversiones en formularios
A la mayoría de usuarios no les gustan los formularios, llenar un formulario es tedioso, si vamos a conocer una persona, por lo general tratamos de presentarnos y empezamos a hacer preguntas de lo general a lo particular, tratando de romper el hielo, pues en los sitios web no es así.

Imaginemos al sitio web como si fuera un hombre, que está en un bar y se acerca a una bonita mujer la cual quiere conquistar, y le pregunta:

  • Edad o fecha de nacimiento (Al preguntarle la edad a una mujer ya perdió varios puntos)
  • Teléfono (Los usuarios han tenido experiencias anteriores en donde los llaman insistentemente vendedores agresivos que no aceptan un no como respuesta)
  • Cédula (Los usarios sienten temor al dar su cédula o No. de identificación, se puede usar para fraudes)
  • Email (Sienten temor al recibir spam)
  • Nombre
  • Apellidos
  • Dirección
  • Ciudad

No creo que le vaya muy bien en esa conquista al señor con esta estrategia, creo que es importante al momento de pedir datos, que expliquemos para que los necesitamos y que beneficio va a obtener la persona si nos entrega estos datos.

A alguien más se le ocurrio esta idea y la plasmó en este comic, es interesante ver la reacción de la mujer.

Cara de formulario

En la siguiente infografía hay datos relevantes sobre como podemos incrementar las conversiones en nuestros formularios, a continuación hago un pequeño resumen.

  • Reduzca el número de campos al reducir los campos de 11 a 5, una empresa llamada Imagescape incrementó sus conversiones en un 120%
  • Porcentaje de conversión óptimo Con 3 campos: 25% , Con 3-5 campos: 20%, Con más de 6 campos: 15%
  • Preguntar por la edad reduce el 3% las conversiones
  • Preguntar por un teléfono reduce el 5% las conversiones
  • Use un texto diferente a enviar, ojalá un texto que no intimide o asuste al usuario

Conclusión

Para resumir puedo decir que lo más importante puede ser pedir el nombre, el email y el teléfono (opcional), de esta forma ya podremos contactar fácilmente a las personas y a través de una llamada o una conversación en persona podremos obtener el resto de infromación que necesitemos, seamos siempre críticos a la hora de añadir nuevos campos y seamos concientes de que al añadirlos nuestras tasas de conversión se van a reducir.

Aumentar conversiones en formularios

via: quicksprout.com